Holland Casino Online informeert spelers over nieuwe limieten
Holland Casino Online gaat spelers op actieve wijze informeren over de nieuwe speellimieten die al zijn ingevoerd maar ook over de wijzigingen die er nog aan zitten te komen. Spelers die actief zijn op het Legale Nederlands Casino hebben hierover een mail ontvangen. Daarnaast is er ook nog informatie verstrekt via de inbox op het online platform.
Vanaf 1 oktober 2024 treden er een aantal nieuwe regels in werking die door de Kansspelautoriteit (KSA) en het ministerie van Justitie en Veiligheid zijn opgesteld om spelers in ons land nog beter te beschermen tegen eventuele financiële of verslavingsrisico’s. Holland Casino Online heeft een pagina op haar online portaal ingericht, waardoor spelers de ontwikkelingen op de voet kunnen volgen. Het Online Casino laat de spelers stap voor stap weten wat er allemaal wordt gedaan om de invoering van de nieuwe regels zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Maandelijkse update juni en juli
Als je vanaf 1 oktober boven een maandtotaal van €700 aan netto stortingen uitkomt op je speelrekening, is dit volgens de Kansspelautoriteit een signaal dat extra aandacht nodig heeft. Netto betekent: al je stortingen min de bedragen die je hebt opgenomen tijdens een kalendermaand. Holland Casino Online is dan verplicht om tijdelijk nieuwe stortingen te blokkeren en je te wijzen op de risico’s die je loopt als je met een hogere limiet speelt. Als blijkt dat jouw speelgedrag en financiële situatie dit aankunnen, kun je meer storten bij ons en met een hoger bedrag verder spelen. Om de overgang van de oude naar de nieuwe situatie voor iedereen zo soepel mogelijk te laten verlopen, nemen we je in de komende weken mee in dit proces. Zo weet je precies wat er wanneer gebeurt en ook wat jij kunt doen voor jouw situatie.
Communicatie wordt voorbereid en door onze juridische afdeling gecheckt om alle spelers zo goed mogelijk te informeren. Verschillende andere afdelingen (IT en marketing) gaan aan het werk zodat de overgang vanaf 1 oktober zo prettig mogelijk verloopt.
– Wat kan ik doen? Nog niets. Iedere actieve speler bij Holland Casino Online wordt aan het einde van de maand via e-mail op de hoogte gesteld van de nieuwe regels. Hierin krijg je alvast meer uitleg.
Wat doen wij? We voeren beetje bij beetje wat veranderingen door. Je krijgt zo nu en dan een pop-up in jouw accountomgeving waarin je precies ziet wat er aangepast is in de My Account-omgeving
